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化解窘境的700句關鍵回話：情境＋話術+動作，精準表達，奧客也會變常客

• 芮妮．伊凡森，天下雜誌，出版日期：2014/11/07

應對30種難纏顧客×20種客服窘境×社群互動 一本搞定 顧客不一定都是對的，也並非總是親切可人，有時候他們粗魯、好爭論、令人不快。身為客服人員，隨時都有可能面臨突如其來的挑戰，你...more

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來自天堂的雨

• 晨羽，城邦原創，出版日期：2014/01/26

女高中生最推薦流淚純愛小說 網路百萬點擊超人氣經典 在第一滴雨落下來之前， 在我的世界崩塌之前， 請陪在我身邊，讓我不要那麼絕望…… 士倫和我是從小一起長...more

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徬徨少年時

• 赫曼．赫塞，遠流，出版日期：2008/10/31

諾貝爾文學獎得主赫塞以抒情的筆調，描寫一個青年追求自我的心路歷程。自第一次世界大戰起，便像德國文學大家托瑪斯?曼所言，如「電擊般」影響了全世界無數的青少年，直到今天。青春的追尋，是不斷的...more

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思考的技術

• 大前研一，商周出版，出版日期：2015/06/11

狂銷30萬冊 大前研一最具影響力的著作 本書的目的是要提供在這個新世界中的businessman生存下去的必要商業思考方法，向讀者傳達培養這個思考途徑的know how。 所謂的新世界，就是指超越實體經...more

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打造Ａ咖腦：懂這些，工作就是比別人獨到！

• 加藤俊德，行路，出版日期：2015/06/24

「腦區鍛鍊」話題席捲日本各大媒體 暢銷超過27萬冊《??強化書》作者 醫師、醫學博士加藤俊德／著 不管幾歲，都來得及訓練腦力。但是，你用對方法了嗎？ 大腦特質，人人不...more

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畫棟房子送給你(三款書封隨機出貨)

• 西伯．賀倫，水滴文化，出版日期：2013/05/30

20座世界經典地標建築Ｘ18位建築大師代表作品10個創意居家設計元素Ｘ11種別具一格建築創意 原來畫房子這麼有趣！法國插畫家西伯．賀倫最具創意的建築塗鴉集 (三款書封，隨機出貨) 1. 活躍...more

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餐飲業邪惡的賺錢祕密：活生生、血淋淋的25條餐飲業生存法則！

• 原田諦/原案,日經餐廳/原作,石川森彥/漫畫，易富文化，出版日期：2015/05/27

為什麼王品集團的股價對半砍？ 不是很賺錢嗎？ 為什麼你家附近的餐飲店一直在換老闆？ 為什麼以為加盟是最安全的開店方式， 但最後卻血本無歸！ 其實開餐飲店賺錢是有秘密的， 而且是如邪惡帝國般...more

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蕭碧燕教你：不失敗的理財好習慣

• 蕭碧燕，Smart智富，出版日期：2015/03/26

基金教母蕭碧燕親身分享 這樣做，理財不失敗 不管收入高低，都要趁早學會這些理財習慣 你是否想過，如果提前退休，手中資產能讓你舒服「過生活」嗎？每年演講達上百場的基金教母蕭碧燕，發現許多...more

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深夜食堂 13

• 安倍夜郎，新經典文化，出版日期：2014/10/01

毛衣織了又拆，有緣人原來不在想像的地方； 突然出現的神祕「貴」客，帶來令人震撼的消息—— 秋涼了，請掀開暖簾走進來。 一杯酒、一碟菜，不用向誰交代。 讓常客的故事把你累...more

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互聯網思維的商業實戰：O2O的12個致勝關鍵，看小米、微信、ＱＱ、百度、阿里巴巴、淘寶、天貓如何成為電商與社群的市場霸主

• 陳光鋒，天下雜誌，出版日期：2014/09/05

你最近走進過銀行嗎？你有沒有想過銀行可能是下一個消失的傳統產業？ 你知道讓100萬人付費的最簡單方式是什麼？是先爭取到10億免費客戶！ 你是否也困擾，究竟是網路流量為先還是獲利為先？ 速...more

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手繪幸福暖暖風：易上手的水性色鉛筆實用彩繪

• 朗蘇，博碩，出版日期：2013/05/28

畫吧！享受水性色鉛筆帶來的溫暖感動！ 一枝水性色鉛筆就能變化出多種令人愛不釋手的繪畫效果喔！無論是一般色鉛筆乾畫法的筆觸效果、或是如水彩般的濕畫效果，還是乾畫法加濕畫法混合應用的特殊...more

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明天，你依然愛我嗎？

• 紀優‧穆索，皇冠，出版日期：2015/03/02

在不對的時候遇到那個對的人， 你會轉身離去？還是試圖扭轉明天的命運？ 《然後呢…》法式療癒天王暌違兩年最新暢銷冠軍力作！ 法文版熱賣突破130萬冊！囊括《巴黎人報》、《快遞》雜...more

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ST警視廳科學特搜班：黃色調查檔案

• 今野敏，青空文化有限公司，出版日期：2015/04/01

日本警察小說旗手今野敏最受歡系列 已影視化，2015年1月電影版盛大上映！ 2015，五色齊發！！ 史上最強科學搜查部隊、最破格的警察小說組合始動！ 密室中四人集體死亡，死者均為新興宗教...more

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說再見以前

• 兔子說，城邦原創，出版日期：2015/07/02

我想要記住你說再見以前的模樣， 在每一個今天，在每一個明天。 POPO網超人氣新星——兔子說 ★實體書獨家收錄番外‧〈Make a Wish〉   我不喜歡哭，但還是會想...more

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騙徒

• E．蘿哈特，未來出版，出版日期：2015/06/26

豪門家族的過往，數不盡的變調故事 每個人都知道，真相不是真相，謊言更勝謊言 看完後絕對想找人討論   我們曾經在這裡，今年夏天。 我的記憶被駭了，我的腦子受傷了。 我只想知...more

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寫真．心跳瞬間：人像外拍企劃×風格美學×後製修圖

• 大吉Gilber Lai，流行風，出版日期：2015/02/28

人像攝影，反映靈魂深處的渴望。 拍出好作品，需要技術、美感，更需要你的情感。 我們期待的不是——史詩般的偉大鉅作， 而是每個畫面的細膩與溫度，能與你產生最大的共鳴。 外拍企劃...more

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插畫隨行本：1842個插圖，翻開馬上畫！

• 碇 優子,Utsumi Chiharu,佐藤德惠,長尾映美，三采，出版日期：2014/07/18

史上超級重量級！「插畫隨行本」誕生了～ 圖案超多、風格百款、運用自如、不占空間，隨身攜帶超方便！ 快快拿起筆來，一起來開心塗鴉吧！ 1842個插圖！ 可傳話留言、隨筆雜記、分享東西的留...more

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倫斯斐法則：統帥的智慧，美國傳奇前國防部長的14堂領導課

• 唐納德‧倫斯斐，寶鼎，出版日期：2015/04/02

★美國Amazon【商業類／組織學習】暢銷榜 ★前美國副總統迪克．錢尼、前美國國務卿亨利．季辛吉、前美國國務卿喬治．舒茲，美國政壇重量推薦 ★《美國商業週刊》（Bloomberg Businessweek）、Wired 雜誌，CBS...more

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第一次領薪水就該懂的理財方法

• 蕭世斌，大樂文化，出版日期：2011/01/11

定期定額策略，反而適合做短線，你知道嗎？會算股票、房子的價值(而非價格)，才撿得到便宜！獲利比定存高、風險比股票低，這種好康在哪裡？ 提前退休、逍遙過日的理財達人「怪老子」慷慨分享致富心法...more

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一口氣搞懂原物料商品：經濟學人教你看懂市場運作，掌握世界經濟脈動、學會高報酬投資必備的一本書

• 卡洛琳‧拜恩，臉譜，出版日期：2013/12/05

期貨市場、原物料指數、基金、概念股……這些到底是什麼？ 早上起床到晚上睡覺，每天都要面對成千上萬種的物品究竟從哪裡來？   《經濟學人》帶你追到所有商品的最上游，用全...more

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